Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus posées.
Les ordinateurs sont-ils prêts à l’emploi ?
Oui, les ordinateurs sont installés, configurés et prêts à être utilisés dès réception.
Quel système d’exploitation est installé ?
Les ordinateurs sont livrés avec un système d’exploitation Windows 11 installé et activé selon le modèle vendu.
Les batteries des PC portables sont-elles testées ?
Oui, les batteries sont vérifiées afin d’assurer un fonctionnement correct.
Peut-on upgrader la mémoire ou le stockage ?
Sur de nombreux modèles, il est possible d’ajouter de la mémoire vive ou un SSD plus grand.
Les ordinateurs disposent-ils du Wi-Fi ?
Oui, sauf indication contraire dans la fiche produit.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées rapidement ( 48h ouvré ) après validation du paiement.
Les produits sont-ils bien emballés ?
Oui, les appareils sont soigneusement protégés pour le transport.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi est communiqué lors de l’expédition.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire et selon les solutions proposées sur le site.
Que faire en cas de problème après réception ?
Il suffit de contacter le service client afin de trouver une solution rapidement.
Le service après-vente est-il basé en France ?
Oui, le support et le suivi sont assurés directement en France.